Was ist ein Mistrade und was kann ich machen?

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Jeden Tag werden Millionen von Kundenwertpapierorders in Deutschland ausgeführt. Einen sehr guten Überklick über die aktuellen Ausführungen bietet die Börse LS Exchange auf Ihrer Homepage im neuen Modul “Die letzten Trades”.

In seltenen Fällen kommt es vor, das bei einer Ausführung ein Fehler passiert und der Kurs bspw. zu hoch oder zu niedrig abgerechnet wurde. Dies kann bspw. bei Kapitalmaßnahmen (Splits oder Reverse Splits) passieren, die kurs-beeinflussend sind. In diesen Fällen spricht man klassischerweise von einem Mistrade.

Das gute beim Börsenhandel ist, dass jede Börse eine unabhängige Handelsüberwachung (HüSt.) hat, die fortlaufend die Ausführungsqualität überwacht und bei evtl. Fehlern direkt einschreitet. Dabei kommt es vor, dass Orders von Seiten der der HüSt. wieder aufgehoben werden oder die Ausführungskurs über eine Kursanpassung entsprechend angepasst wird. Sollte die HüSt. einen Fehler feststellen, wird der jeweilige Broker informiert, der dann wiederum seinen Kunden informiert.

Sehr transparent geht die Börse gettex mit Mistrades um. Diese werden übersichtlich auf der Homepage veröffentlicht. In den meisten Fällen entstehen Mistrades durch Fehler in der Kursversorgung inbesondere rund um Kapitalmaßnahmen.

Jede Börse hat auf ihrer Webseite entsprechende Regelwerke veröffentlicht, in dem die Bedingungen für einen Mistrade genau geregelt sind. Bei den beliebtesten vier Market-Maker Börsen ist das Regelwerk unter folgenden Urls zu finden:

Sollte man als Kunde der Meinung sein, dass die Ausführung einer Order die im Regelwerk definierten Bedingungen für einen Mistrade erfüllen, kann man sich an seinen Broker wenden, der wiederum die Order zur Überprüfung an die jeweilige Handelsüberwachung meldet. In der Regel erfolgt die Überprüfung sehr schnell, in den meisten Fällen innerhalb eines Bankarbeitstages. Eine direkte Kontaktmöglichkeit des Endkunden an die HüSt. besteht nicht, dies muss stets über die eigene Bank / Broker erfolgen.

Grundsätzlich läßt sich sagen, dass die Ausführungsqualität an deutschen Börsen sehr gut ist und die jeweiligen Handelsüberwachungen einen sehr guten Job machen. Das hier einmal Fehler passieren, läßt sich nicht immer vermeiden, aber in den meisten Fällen direkt lösen.

Über Brokerexperte.de

Wir haben viele der hier genannten Broker mit Echtgeld-Depots im Detail getestet. Wir haben uns Preisverzeichnisse, Handelsfrontends und die Handelsmöglichkeiten für Aktien, ETFs, Anleihen, Fonds, Derivate sowie weitere Produkte (z.B. Sparpläne, Wertpapierkredite, Tagesgeld) genau angeschaut. Hier geht es zu unseren Erfahrungsberichten:

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